Whatsapp: Por que é ruim para o seu negócio?

Spencer Coon
Fev 22, 2017

“Misturar informações pessoais e de negócios pode levar a sérios problemas para o seu negócio”, diz Mariano Rodriguez, co-fundador do Hibox, um aplicativo de colaboração para empresas que quer substituir o uso do WhatsApp no ​​local de trabalho. “Além de fugas de informações confidenciais e funcionários distraídos você também está perdendo uma grande oportunidade para melhorar a forma como sua equipe se comunica e trabalha em conjunto.”

O Hibox, está em uma missão para substituir as plataformas de bate-papo desorganizadas e inseguras como WhatsApp com a primeira solução criada específicamente para empresas que oferece chat para equipes 100% seguro, gerenciamento de tarefas, e videoconferência tudo na mesma ferramenta.

Segurança, Pesquisa e Tarefas

WhatsApp, para a maioria dos usuários, não é estritamente para o negócio. Para a maioria é usado para conversas pessoais e chats em grupo não relacionados com o trabalho. Misturar grupos pessoais e empresariais pode ser irritante, perturbador, e possivelmente perigoso. O compartilhamento de informações de negócios em qualquer lugar onde conversas sobre negócios e conversas pessoais se misturam não é nada inteligente e pode resultar em uma fuga de informações confidenciais para fora da empresa.

Além disso, WhatsApp não oferece nenhum controle interno de usuários. Os administradores da empresa não tem controle sobre quem cria grupos e quem é adicionado como membro, quando os funcionários deixam a empresa não existe nenhuma forma de restringir o acesso às suas contas, resultando em maiores riscos de segurança. O Hibox dá administradores controle total sobre quais grupos são criados e quais usuários podem acessar.

A perda de informações importantes através de salas de mensagens instantâneas pode ocorrer facilmente, especialmente sem a capacidade de pesquisa. A ideia de um chat para empresas é que as informações e as idéias sejam compartilhadas e respondidas rapidamente. Mas sem uma boa maneira de organizar essas informações, é quase como se a sua equipe fosse gritando e esperando que as mensagens importantes sejam ouvidas e lembradas. Hibox organiza de forma automática os conteúdos importantes, como arquivos de modo que os usuários têm acesso fácil e também tem uma pesquisa poderosa que permite aos usuários poder achar conversas anteriores instantâneamente, não importa a quanto tempo foram enviadas.

O ato de enviar mensagens para um grupo sobre novas idéias não significa que elas se transformarão em ações. É necessário tarefas claras e concisas com datas de vencimento para que os projetos se executem de forma eficaz. Sem um gerenciamento de tarefas, o WhatsApp não permite que você organize as etapas pendentes para avançar com os seus projetos. O Hibox tem um gerenciador de tarefas incorporado na plataforma e que permite que os usuários possam atribuir tarefas para colegas específicos com datas de vencimento diretamente desde uma sala de chat. O famoso “brainstorming” pode se transformar em tarefas concretas imediatamente no mesmo lugar onde as novas idéias estão se formando.

Seu próprio assistente virtual de Inteligência Artificial 

Agora, o Hibox está asumindo um desafio ainda maior: usando um assistente virtual de Inteligência Artificial e Machine Learning para ajudar a automatizar tarefas repetitivas e otimizar o fluxo de trabalho. Por exemplo, o Hibox já tem um algoritmo que utiliza para analisar o comportamento do usuário e detectar quando as mensagens enviadas deveriam ser tarefas em vez de simples mensagens. Quando a mensagem é convertida em uma tarefa qualquer usuário mencionado na mensagem e qualquer data ou hora serão reconhecidos e atribuídos à tarefa, assim, economizando tempo e garantindo que não exista tarefas que fiquem eternamente pendentes.

No futuro Hibox irá automatizar ainda mais os processos, tais como análise da carga de trabalho atual dos usuários e a atribuição de tarefas para os usuários com mais recursos disponíveis ou a marcação automática de reuniões analizando os calendários dos usuários e sugerindo a melhor hora e lugar. Alem disso vai ser possível usar o Hibox para reservar salas de conferência ou para pedir almoço diretamente desde a plataforma.

Evite esses problemas e mantenha o compromisso da sua equipe e a produtividade da empresa escolhendo uma plataforma que tenha chat, gestor de tarefas e videoconferência – feitos para empresa e tudo em uma única plataforma.

Equipe Hibox

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