Management and leadership expert interview series

Entrevista com Mark Sanborn: Liderança na era da informação e no futuro da gestão

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Maggie Pancheva
Nov 20, 2017

Era da informação e futuro da gestão: Como ser um líder!

Nós falamos recentemente com Mark Sanborn, renomado especialista em liderança, palestrante profissional e autor de best-sellers nos temas mais importantes em liderança e gerenciamento hoje.

Aqui, na Hibox, somos apaixonados por ajudar as equipes a colaborar de forma mais eficaz e, por sua vez, maximizar sua produtividade. Trabalhamos com vários gerentes e líderes de equipe para ajudá-los a melhorar sua comunicação interna, gerenciar tarefas e projetos melhor e reforçar a moral do escritório.

É por isso que foi um prazer entrevistar Mark Sanborn e conhecer suas idéias e respostas para algumas das questões mais urgentes em gerenciamento e liderança hoje!

Entonces, ¿cuál es el futuro del management?

Para muitos de nós, é possível que as definições de “gerenciamento” e “liderança” possam se misturar, e pode ser realmente difícil distinguir dois termos que ouvimos usados em conjunto com tanta frequência.

Mark apontou que a etimologia por trás das palavras é fundamental para como devemos interpretá-las hoje. Como “liderança” tem como raiz o movimento e “indo ao encontro de” algo, é um conceito muito mais progressivo e avançado do que “gerenciamento” (que está enraizado em “manipular” algo).

“A liderança é sobre a criar mudanças e um progresso e movimento” para a frente “… A liderança é por natureza perturbadora”.

Foi isso que levou Mark a desenhar uma distinção: a liderança não faz diferença, faz “a” diferença. Como estávamos discutindo a liderança no nível “formal” – como a administração superior – ao nível “informal”, ficou claro que a liderança incorpora um conjunto de habilidades que qualquer um pode ter, independentemente de um título.

Também se tornou muito evidente em nossa conversa que sua motivação para ser um líder é crucial. Não basta querer ser um líder simplesmente por um título, pelo poder sobre as pessoas ou para adicionar uma linha ao seu currículo. Se você quer ser um líder, você precisa querer fazer o trabalho árduo e assumir a responsabilidade que vem com a função.

Os melhores líderes são também aqueles que trabalham para um bem maior. Eles resolvem os problemas e pontos deficientes em suas empresas ou para seus clientes que são desafiadores e exigem trabalho duro para solucionar. Eles também procuram ativamente essas oportunidades, em oposição à necessidade de ser solicitado ou obrigado.

A importância da liderança para o futuro da gestão

“Mas a advertência tanto para a resolução de problemas como para a obtenção de oportunidades é que você tem que ter seu coração alí. Porque se você não fizer isso, não vai adiantar. “

À medida que nossa entrevista continuava, conseguimos discutir vários aspectos interessantes de liderar uma equipe que se tornará cada vez mais relevante nos próximos anos.

Sem dúvida, uma das principais mudanças na gestão e liderança tradicionais será a nova era do “teletrabalho” que está crescendo neste momento. Mais e mais empregadores e profissionais estão buscando ativamente oportunidades remotas e a capacidade de trabalhar de forma flexível e remota em todo o mundo. E com uma mudança tão grande para o ambiente tradicional do escritório de negócios, há, sem dúvida, ramificações no gerenciamento de equipe.

Como você pretende liderar os membros da equipe espalhados por todo o mundo  e que provavelmente nunca se conheceram, nem mesmo a você?

Mark enfatizou que, embora os princípios da liderança não precisem mudar, o aplicativo certamente sim. E a chave para gerenciar equipes remotas é manter a construção de relacionamento.

“Às vezes, gerenciar equipes virtuais ou tentar liderá-las, torna-se realmente estéril … Então, eu simplesmente diria:” o que faz uma ótima equipe quando trabalham pessoalmente e como podemos fazer isso virtualmente? “E não há solução rápida … Você ainda precisa da interação, você precisa da comunicação, você ainda precisa das expressões de apreciação e da construção de relacionamento “.

Os relacionamentos são fundamentais quando aguardamos o futuro da liderança também. Como a tecnologia e a comunicação continuam a evoluir, às vezes podem comprometer as relações e as pessoas no coração de cada equipe. Mark enfatizou que é fundamental lembrar a “regra dourada” de Aristóteles e encontrar o equilíbrio entre relacionamento e resultados.

Resta saber o quanto a tecnologia afetará os relacionamentos no centro de qualquer tipo de liderança e como os gerentes e líderes terão que desenvolver suas habilidades em consequência disso.

Foi ótimo a opinião de Mark sobre o futuro da liderança. Aqui, na Hibox, estamos realmente interessados em garantir que as equipes e as empresas possam aproveitar ao máximo a produtividade e o gerenciamento de projetos de sua equipe – sem arriscar as relações entre os membros da equipe que são a alma de cada negócio.

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