Management and leadership expert interview series

Entrevista com Brett Harned: gerenciamento de projetos digitais e os desafios de trabalhar com uma equipe remota

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Maggie Pancheva
Dez 20, 2017

Falamos recentemente com Brett Harned, um consultor de gerenciamento de projetos digitais, escritor e coach.

A experiência de Brett no gerenciamento de projetos digitais o levou a publicar blogs, escrever e falar profissionalmente sobre gerenciamento de projetos durante anos, além de realizar oficinas e lecionar uma disciplina sobre o assunto na Universidade das Artes da Filadélfia.

*vídeo*

Aqui na Hibox, somos apaixonados por ajudar as equipes a colaborar de forma mais eficaz e, por sua vez, maximizar sua produtividade. Trabalhamos com vários gerentes e líderes de equipe para ajudá-los a melhorar sua comunicação interna, gerenciar tarefas e projetos melhor e reforçar a moral do escritório.

Por isso, foi um prazer entrevistar Brett e conhecer suas idéias e respostas para algumas das questões mais urgentes no gerenciamento de projetos digitais hoje!

Antes de tudo, queria compreender melhor os pensamentos de Brett sobre uma citação de seu livro recente que realmente me impressionou. Ele mencionou que “conceitos básicos de gerenciamento de projetos” surgiram na vida cotidiana e, de certa forma, “somos todos gerentes de projetos”.

Muitos de nós talvez não percebamos, mas, provavelmente utilizamos muitas habilidades de gerenciamento de projetos fora do trabalho.

Se você está planejando um jantar, férias ou aniversário, você provavelmente está gerenciando tarefas, obedecendo um orçamento e organizando pessoas.

Estes são os princípios essenciais do gerenciamento de projetos que qualquer um de nós pode se beneficiar com o aprimoramento, seja qual for o nosso papel.

Muitas vezes, é algo que até mesmo os gerentes de projeto deveriam desenvolver de tempos em tempos para fortalecer seu conjunto de habilidades.

Isso leva ao questionamento de se é possível ter uma habilidade de sua vida pessoal e, posteriormente, aplicá-la à gestão de um projeto ou equipe.

Brett realmente enfatizou o contexto, mas o mais importante é a comunicação.

Importância da comunicação para equipe remota

“Uma grande parte do gerenciamento de projetos são as habilidades de comunicação … Se você pensa sobre a maneira como você se comporta na sua vida pessoal em relação à sua vida profissional – eles não deveriam ser tão diferentes”.

À medida que nossa conversa continuava, surgiu que as habilidades de comunicação realmente são vitais para qualquer área de gerenciamento de projetos. Quer se trate de construção ou TI ou gerenciamento de projetos digitais, existem princípios que qualquer gerente e líder de equipe deve sempre ter em mente.

“Se trata de habilidades sólidas de comunicação, estar disposto a fazer perguntas difíceis, ter conversas difíceis e ter empatia pelas pessoas … colocar-se no lugar so outro e ajudar a resolver problemas e se comunicar de forma eficaz em todos os níveis”.

Então, como podemos abordar uma comunicação efetiva e empatia para os membros da sua equipe – coisas que são a base das relações – quando você está trabalhando ou gerenciando uma equipe espalhada pelo mundo?

Aqui, na Hibox, trabalhamos com muitos gerentes que estão exatamente na mesma posição. Eles estão trabalhando com uma equipe remota e, como tal, têm que fazer toda a sua comunicação, colaboração e gerenciamento de tarefas on-line.

Certamente, isso cria muitos novos obstáculos para o gerenciamento de projetos.

Brett foi rápido ao abordar esta questão. Ele enfatizou que você precisa prestar ainda mais atenção à sua maneira de se envolver com sua equipe porque, cada ponto de comunicação, torna-se um pouco mais difícil, quando é remoto.

Ainda que iniciar uma teleconferência seja rápido e fácil, se perde muito em comparação com a comunicação na pessoa.

Brett enfatizou os métodos de comunicação e ferramentas que tornam a comunicação da equipe mais fácil e mais natural. As plataformas de bate-papo são ótimas para construir um senso de companheirismo e promover uma comunicação sem esforço, sem se sentir como se estivesse “microgerindo” seu time ou constantemente o controlando.

Use o bate-papo da empresa para uma melhor comunicação da equipe remota

Quando  pensam sobre como se comunicar com sua equipe, um gerente de projeto sempre deve considerar: “como faço para acompanhar as tarefas e garantir que a equipe seja responsável pelo trabalho que estamos fazendo, cumprindo prazos e trabalhando dentro dos orçamentos… de uma maneira que não seja incômoda?”

“Trata-se de escolher as ferramentas certas e de decidir sobre o nível de engajamento nessas ferramentas … Então, descobrir um plano de comunicação sobre como todos querem trabalhar ou funcionarão melhor”.

Ao olhar para o futuro da gestão de projetos digitais, a estratégia é fundamental.

Embora os cronogramas e os orçamentos sejam sempre importantes, Brett está convencido de que o papel de gestor exigirá um pensamento mais estratégico na próxima década ou duas, à medida que a panorama do trabalho continua a mudar. Os gerentes de projeto terão de tornar-se membros ativos da equipe, contribuindo para entregáveis e identificando os principais objetivos do projeto.

Se você está gerenciando uma equipe – ou várias – certifique-se de que está usando uma plataforma de gerenciamento de comunicação e gestão de projetos para garantir que não haja fios cruzados ou falta de comunicação com sua equipe.

Os gerentes de projetos de todo o mundo usam a Hibox para gerenciar suas equipes e projetos (além de ver um aumento de 45% na produtividade do gerenciamento de projetos!), então experimente-o gratuitamente hoje!

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