Manage B2B sales with Hibox

Como gerenciar vendas B2B com a Hibox

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Spencer Coon
Nov 09, 2017

Se você tem uma pequena equipe de vendas, sabe o quão difícil pode ser se manter atualizado de todos os seus potenciais clientes de forma organizada e eficiente. Às vezes, parece que o trabalho de todos é sobreposto e, outras vezes, parece que está demasiado disperso. Com um melhor planejamento e uma maneira mais coesa de trabalhar em conjunto, sua equipe pode se tornar uma máquina de fechamento de vendas.

A Hibox pretende dar ao seu time tudo o que você precisa para trabalhar em conjunto como se estivessem trabalhando na mesma sala, discutindo todas as chamadas, e-mails e clientes juntos. Quanto mais organizado seu processo, melhor sua comunicação e quanto mais produtiva sua equipe estiver com todas as tarefas, melhor será seu número a cada mês.

Veja como as equipes de vendas agora estão usando a Hibox para melhorar as vendas da B2B em conjunto.

Tenha uma conversa grupal consistente e focada nas vendas

Pare de usar o email para coordenar quem está acompanha qual cliente potencial e gerencie seu processo de vendas. Use o bate-papo de grupo para se coordenar e se comunicar em equipe para que nada nunca se perca. Todo mundo pode facilmente permanecer atualizado em uma sala ao invés de cadeias de e-mail. Configure uma sala de “Vendas” na Hibox e adicione apenas membros da equipe de vendas para manter a conversação focada. Você pode pensar novas ideias de cold mail, discutir abordagens para diferentes clientes e compartilhar seu progresso juntos em um feed. Todas as mensagens enviadas pela sua equipe são salvas, para que você possa retroceder ou pesquisar seu histórico a qualquer momento para voltar a uma mensagem. Nada é perdido!

Gerenciar vendas B2B com salas de bate-papo específicos
Use o gerenciamento de tarefas para garantir que você acompanhe os clientes

O gerenciamento de tarefas já está integrado na sala de bate-papo de vendas da sua equipe, para que você possa não somente ter sessões construtivas de brainstorming e discutir sua estratégia para clientes, mas atribuir tarefas para fazer isso. Você pode criar salas para faturamento, propostas, demonstrações, suporte e muito mais para acompanhar todas as tarefas para cada parte do ciclo de vendas. Você pode fazer uma tarefa, atribuir a um membro específico da sua equipe e definir uma data  e hora de vencimento a partir de uma mensagem. Nenhum pequeno detalhe discutido desaparece como acontece no e-mail, onde é fácil esquecer os acompanhamentos e outras pequenas tarefas que fazem uma enorme diferença na forma como sua equipe interage com potenciais clientes.

Use o gerenciamento de tarefas para gerenciar vendas B2B

Você também pode usar tarefas para criar uma “lista de verificação” para cada cliente no qual sua equipe possa trabalhar em conjunto para garantir que cada cliente obtenha a mesma experiência, como um email de introdução, uma chamada, um acompanhamento, uma oferta especial, etc. Você pode atribuir membros de sua equipe a leads diferentes, de modo que a carga de trabalho seja distribuída uniformemente.

Use subtarefas para gerenciar vendas B2B

Comunique-se diretamente com os clientes em equipe

Há uma grande arma secreta para sua equipe de vendas na Hibox: adicionar usuários externos. Você pode convidar seus maiores clientes ou potenciais clientes a “se juntarem” à sua equipe Hibox em uma sala feito apenas para eles. Aqui eles podem conversar com você, compartilhar arquivos e ver quais tarefas a sua equipe está trabalhando para eles. O melhor serviço ao cliente é a sua maior ferramenta de vendas. Não há melhor Relações Públicas do que ter uma excelente comunicação, transparência e dedicação com os clientes. A Hibox simplifica o atendimento ao cliente. Esta é uma ótima ferramenta para mostrar uma liderança exatamente o que sua equipe poderá oferecer se você for uma empresa baseada em serviços.

Use o serviço ao cliente para gerenciar as vendas B2B

Mantenha sem esforço todos os dados atualizados e disponíveis no mesmo local

Não há mais múltiplas versões de planilhas e arquivos que flutuam em torno de diferentes cadeias de e-mail. Todos terão acesso a todos os dados de que precisam diretamente na sala de bate-papo em Hibox. Isso é perfeito para compartilhar planilhas de informações de clientes atualizadas, listas de leads e compartilhar seus melhores materiais de vendas para que todos possam se beneficiar. A inconsistência nas vendas ou a não utilização de dados do cliente de forma eficaz é o que impede que muitas equipes de vendas alcancem seu máximo potencial.

Gerenciar vendas B2B com arquivos organizados e dados

Não vai demorar nada migrar sua equipe para uma solução tudo-em-um. Todas as ferramentas aqui discutidas já estão integradas na Hibox. Você só precisa de uma conta para ter um sistema de vendas organizado e superar suas metas a cada mês. Experimente a Hibox gratuitamente com sua equipe hoje.

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