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As 10 melhores ferramentas para empresas SaaS em 2018

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Spencer Coon
May 31, 2018

À primeira vista, as empresas de SaaS têm tudo “fácil” em termos de gerenciamento, marketing e vendas. Com um produto digital, você pode ser global a partir de um laptop. E sim, as empresas SaaS podem atingir uma grande base de consumidores sem fronteiras de várias indústrias, sem as barreiras normais como produtos físicos, custos fixos, etc.

No entanto, existe um conjunto totalmente diferente de desafios como resultado. Uma equipe SaaS precisa ser capaz de atuar globalmente e ser ágil, conforme as necessidades do cliente e as demandas do mercado mudam. Com uma equipe pequena, isso pode ser muito difícil. Raramente os orçamentos e as equipes crescem o suficientemente rápido para acompanhar o crescimento de uma empresa SaaS. As empresas Saas precisam usar ferramentas para enfrentar rapidamente um mercado global e em crescimento potencial exponencial. Se você puder usar ferramentas como essas para manter o sentimento e a lealdade dos clientes, você pode garantir o crescimento a longo prazo.

Aqui estão as 10 melhores ferramentas para empresas SaaS em 2018:

Marketing:

Buffer:

Ninguém tem tempo para se concentrar nas mídias sociais, especialmente em uma pequena equipe, mas ter presença é fundamental. As plataformas de mídias sociais são onde muitos usuários iniciantes buscam informações e um entendimento geral de uma nova empresa. Se você estiver trabalhando em relações públicas para sua empresa, precisará ter uma presença ativa em todas as plataformas. O Buffer ajuda você a agendar postagens em todas as suas contas em momentos ideais e não precisar mais se preocupar com isso. O Buffer também determina quais publicações estão tendo um melhor desempenho e faz um repost similar, para que você não precise se preocupar tanto com um feed de mídias sociais otimizado.

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Insighter:

Se você estiver promovendo sua empresa em qualquer lugar fora de seu site, o seu maior foco é fazer com que as pessoas cliquem em um link para seu site. O Insighter ajuda você a transformar qualquer link em pequenas “landing pages” com “Call to Actions” (CTA) fortes para coletar dados do usuário ou manter os usuários clicando em seu site. Se você compartilhar um artigo da Forbes em seu Twitter, quando um usuário clicar nesse link, seu selo e um link para seu site aparecerão enquanto eles navegam. É uma ótima maneira de manter você e seu site como a meta final, independentemente do que você está compartilhando. Se você compartilhar seu próprio artigo, pode fazer que o CTA seja inscrever-se em seu boletim informativo!

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Zapier:

O Zapier é a maneira mais fácil de conectar diferentes aplicativos e plataformas para criar fluxos que você pode automatizar e esquecer. Por exemplo, se o seu novo artigo for postado no Twitter da sua empresa, você pode garantir que ele seja publicado automaticamente no seu Facebook e seja enviado por e-mail. É uma maneira simples de automatizar os esforços de marketing em várias plataformas, para que sua equipe não precise perder tempo para garantir que tudo esteja atualizado.

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Unbounce:

O Unbounce é o melhor criador de landing pages de alta conversão para adicionar ao seu site. Os modelos são super fáceis de usar e a edição para criar as landing pages perfeitas não exige um desenvolvedor da Web. Qualquer pessoa em sua equipe pode ingressar e criar uma página de landing para qualquer nova promoção que você esteja lançando ou para o novo grupo de clientes para o qual você está fazendo marketing. O Unbounce também permite o teste A / B e fornece uma tonelada de dados para que você possa trabalhar constantemente para melhorar o mais rápido possível.

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Sales:

Beamer:

O Beamer é uma plataforma de anúncios e feed de notícias que se mistura perfeitamente em sua interface de usuário. Você pode anunciar qualquer coisa: novos conteúdos, novos recursos, atualizações, ofertas, novos posts ou notícias gerais. É fácil para os usuários encontrarem suas atualizações e clicar nos CTAs para levá-los aonde você quer que eles estejam. Qualquer pessoa da sua equipe pode criar atualizações no Beamer, sem necessidade de codificação. Você pode usar recursos visuais como imagens e gifs para mostrar como um novo produto funciona e segmentar os usuários para mostrar as atualizações mais relevantes. Sua equipe pode usar o Beamer Analytics para ver comentários instantâneos dos usuários sobre suas atualizações e tomar decisões e alterações rápidas para se adaptar às necessidades de seus usuários. Você pode se inscrever gratuitamente em www.getbeamer.com.

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Hubspot:

Muitos produtos SaaS que são B2B precisam alcançar várias pessoas em uma organização e trabalhar em uma venda. A adoção de um SaaS geralmente requer uma mudança na forma como as coisas são feitas e um relacionamento contínuo. Aqueles que estão tomando a decisão de compra querem saber que sua equipe está lá para obter suporte e como seu produto é valioso para eles. As vendas exigem mais relacionamentos entre sua empresa e seus leads. O Hubspot é perfeito para nutrir leads com acompanhamento e automação de comunicação contínua e garantir que sua equipe não caia durante o processo de compra. Uma equipe responsiva ajudará você a ganhar fidelidade do cliente em relação à concorrência.

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Right Message:

O Right Message leva a automação a um novo nível durante o processo de informar e comprar em seu site. Ele basicamente altera o conteúdo e os CTAs com base no comportamento do usuário à medida que os leads passam pelo site. O Right Message integra-se ao seu CRM, como o Hubspot ou a ferramenta de marketing por e-mail, para personalizar mensagens no seu site para usuários que sejam leads recorrentes. É como ter um vendedor perspicaz trabalhando no seu site sem que você tenha que pensar nisso.

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Internal operations:

Calendly:

Não subestime a quantidade de tempo que sua equipe passa no e-mail tentando organizar reuniões e chamadas. Pode ser caro. Faça com que todos configurem o Calendly para que possam enviar um link e fazer com que qualquer pessoa, dentro ou fora da empresa, selecione um horário para falar, que será adicionado automaticamente a ambos os calendários. Assistentes ou outros membros da equipe também podem enviar a você um link do Calendly em seu nome para simplificar a comunicação tanto interna quanto externamente.

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Hibox:

O Hibox é o melhor espaço de trabalho digital para equipes. É tudo o que sua equipe precisa para se comunicar e colaborar de maneira eficaz, mantendo-se focado. Hibox combina um chat interno para empresas, gerenciador de tarefas, com a possibilidade de compartilhar arquivos e iniciar videoconferências. Você não precisa de várias ferramentas para obter todas as funcionalidades necessárias para trabalhar em conjunto: apenas um login (e preço). Você pode criar salas de bate-papo para cada departamento de sua empresa e projetos em que sua equipe estiver trabalhando. Os membros da equipe podem conversar em salas e criar tarefas para se manterem organizados. O calendário de projetos é perfeito para alinhar todas as tarefas e membros da equipe em relação aos prazos. Sua equipe pode compartilhar arquivos por meio do Google Drive e do Dropbox, para que você possa trabalhar em conjunto. Nenhuma informação importante é perdida e todas as tarefas podem ser procuradas rápidamente em um local central.

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Scanner App:

Com a popularização do trabalho fora do escritório e a tecnologia se afastando completamente do hardware, os scanners estão desaparecendo. Eles não estão exatamente aí quando você precisa de um. Mesmo que mais trabalhos on-line signifiquem que documentos mais importantes precisem ser compartilhados e salvos on-line também. Peça à sua equipe que faça o download do Scanner App para tirar fotos rapidamente de documentos, “digitalizá-los” em PDFs perfeitos e enviá-los para qualquer pessoa que precise deles diretamente a partir do aplicativo. A parte receptora nunca saberá que você usou o seu iPhone! É a maneira perfeita de compartilhar documentos importantes em qualquer lugar e armazenar backups em seu telefone e e-mail para que nada esteja fora do alcance.

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Com essas ferramentas, sua equipe está pronta para competir globalmente com seu produto. Para obter o melhor espaço de trabalho digital para que sua equipe seja organizada e produtiva à medida que você cresce, experimente o Hibox grátis hoje.

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