How to avoid toxic workplace behaviors

3 comportamentos tóxicos no local de trabalho que limitam a colaboração e como evitar

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Sophia Ellis
Oct 05, 2017

Algumas coisas para evitar em termos de comportamento laboral

A cultura da empresa é um debate muito acalorado entre as grandes empresas e CEOs sobre quem o faz o “certo”. Penso que todos nós concordamos que o principal objetivo da cultura organizacional para esta próxima geração de empresas é promover a inovação e a colaboração de alguma maneira. Mesmo tradicionalmente “estáveis”, as empresas mais antigas sabem que devem fazer mudanças para abrir as portas à melhorias na colaboração e manterem-se relevantes.

Existem muitas táticas modernas popularizadas pelo Facebook e pelo Google, como planos de escritórios abertos e estruturas descentralizadas, que você pode estar a favor ou contra. Mas todas as empresas e equipes são diferentes.

Ainda assim, existem alguns comportamentos no local de trabalho que limitam a colaboração e devem ser evitados para promover a maior produtividade e as grandes idéias.

1. Comunicação baseada em e-mail

É muito fácil ficar preso se comunicando de uma maneira que, na realidade, é extremamente ineficiente. Estamos todos tão acostumados a usar o e-mail externamente, que podemos esquecer o quão limitativo pode ser para uma discussão interna, onde a comunicação deve ser tão intuitiva e rápida quanto possível. Os empregados gastam em média mais da metade do seu tempo gerenciando e-mails relacionado ao trabalho. Isso não só faz a comunicação em equipe difícil e fragmentada, como consome tempo demais. Várias versões de arquivos, fluxos paralelos e informações faltantes são todos grandes inibidores da colaboração em equipe. O email precisa ser substituído. Muitas empresas tiveram grande sucesso com plataformas de bate-papo em grupo para equipes. O bate-papo em grupo permite uma conversação consistente, colaborativa e intuitiva que fica gravada como um e-mail. Em vez de tentar garantir que todos estejam incluídos em um tópico ou que tenham acesso às últimas versões de arquivos, tudo acontece em um só lugar. É o melhor método para brainstorming e compartilhamento de idéias.

Evite a comunicação por e-mail no trabalho

2. Processo e estrutura de comunicação complicados

Algumas organizações simplesmente não sabem como funcionar sem processos estruturados e regulados de comunicação. Isso geralmente é o caso de empresas extremamente grandes que existem há muito tempo. Embora essa seja a forma como eles funcionam melhor em geral, equipes menores dentro dessas organizações precisam de mais liberdade, de modo que novas idéias e inovações possam surgir da colaboração.

Os funcionários devem ser capazes de:

Poder falar com seus supervisores que podem acessar os meios necessários para agir de forma rápida
Comunicar-se diretamente entre departamentos e equipes sem aprovação de um gerente
Sentir-se encorajado a fazer ambos os itens acima.

Muitos processos e hierarquia em torno da colaboração desencorajam os funcionários em pensar que não existe algum ponto em romper os métodos tradicionais de comunicação. Uma empresa com esse sentimento, em geral, está fadada a “ficar atrás” de empresas mais colaborativas.

Elon Musk disse aos seus funcionários que limitar a comunicação a uma série de chamadas telefônicas entre departamentos e gerentes é “incrivelmente rídiculo”.

3. Gerenciamento excessivo

Eu acho que as empresas geralmente esquecem o quão capaz e intuitivos seus funcionários podem realmente ser. Em um certo ponto do crescimento de uma empresa, chega um momento em que o gerenciamento está focado em, principalmente, garantir que os funcionários façam o XYZ de acordo com o planejamento. Qualquer coisa fora disso é vista como uma ruptura com o status quo necessário para manter a produtividade. Alguns gerentes podem estar contra a colaboração porque não é uma tarefa mensurável. Mas é o futuro da sua empresa. Os gerentes precisam aprender a promover a colaboração regularmente, a fim de ver idéias brilhantes e problemas importantes resolvidos. Seus funcionários são mais do que capazes, mas não quando estão presos em um sistema estruturado de fazer coisas e contabilizar como usaram seu tempo. Os gerentes tendem isolarem-se e delegar o trabalho. Isso não permite que os departamentos se misturem e, desse modo, desencoraja os funcionários de trabalharem e colaborarem juntos, o que melhoraria os resultados dos projetos. Os gerentes devem apresentar desafios, expectativas, sugestões e recursos. É isso aí. 

Evite desenvolver 100% de negócios internamente e melhore a colaboração no trabalho

Permitir que os funcionários solucionem problemas usando seus diversos conjuntos de habilidades juntas produzirão resultados muito melhores do a gerência pode prever.

A colaboração não é apenas uma parte natural do processo de administrar uma empresa estruturada e em crescimento com os gerentes. Isso requer apoio consciente e encorajamento de cima para baixo, para criar um ambiente em que a colaboração vem naturalmente. Embora possa parecer contra-intuitivo às vezes, a colaboração é o que irá manter as empresas de pé no futuro.

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