What to avoid when hiring new team members

Nos erreurs lors du recrutement de nouveaux membres

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Sophia Ellis
nov 07, 2017

Comment recruter correctement une nouvelle équipe ?

Les entreprises déjà bien installées ont du mal à suivre le rythme des startups. Beaucoup pensent que c’est à cause de leur taille et de leur bureaucratie, et ce sont en effet certainement des facteurs pertinents. Mais, il y a souvent un piège dans lequel les startups et les grandes entreprises tombent souvent:  faire de mauvais recrutements.

Embaucher un employé qui ne s’est pas avéré être un bon choix pour vous (ou qui décide de partir parce que vous n’êtes pas un bon choix pour lui) peut être très coûteux ; en supposant que vous vous en rendiez compte tôt, il représente 30% des bénéfices annuels de ce salarié. Certains estiment que le coût d’opportunité global est encore plus élevé. Les entreprises donc créent une dépense qui peut facilement être évitée.

Le problème des grandes entreprises est qu’elles ont tendance à toujours recruter le même profil de candidats, sans jamais chercher à embaucher des visions différentes, alors qu’elles pourraient pourtant apporter de nouvelles idées et remettre en question leurs anciennes normes. Les startups ont des problèmes d’embauche différents, mais qui peuvent être encore plus préjudiciables dans le sens où elles disposent d’un temps et de ressources financières limitées. Les entreprises, peu importe leur taille, doivent donc prêter attention aux différents points de cet article pour éviter de faire de mauvais recrutements.

A ne pas faire lorsque vous embauchez un nouveau membre dans votre équipe

Ne négligez pas la personnalité et la culture professionnel du candidat

Les conversations sur la culture professionnelle sont souvent mises en veilleuses jusqu’à ce qu’il soit trop tard et que vous soyez avec une équipe composée de personnalités et d’attentes très différentes. Au départ, quand vous êtes peu nombreux, tout fonctionne. La panique et l’urgence professionnelle sont parfois même les sujets les plus récurrents. Cependant, lorsque vous commencez réellement à grandir et vous étendre, quand les rôles sont davantage identifiés et que les processus sont plus détaillés, il est essentiel de construire une idée claire et concise de votre culture d’entreprise pour trouver les bons candidats. Embaucher des employés pour ensuite les perdre tous les deux semestres et ne les avoir que sur des courtes périodes est un immense obstacle à l’efficacité.   

Donc comment ne pas tomber dans ce piège ?

Une fois passé les cinq employés, réunissez-vous et ayez une conversation. Fixez les règles de base et déterminez « la culture » de votre équipe en trois points.

Etes-vous pour le travail à distance (télétravail) ? Etes-vous davantage autonome ou orientée vers le travail de groupe ? Avez-vous l’esprit compétitif ou collaboratif ?

Définissez ces différents points, et utilisez-les lors de vos prochaines recherches pour de potentiels candidats. Peu importe les compétences d’un candidat ; s’il ne peut pas travailler avec votre équipe, il y a une grande probabilité pour que vous perdiez ce candidat, du temps, et de l’argent.

Ne recrutez pas les personnes qui ne comprennent pas comment votre équipe fonctionne

Avant de partir à Barcelone pour travailler chez Hibox, j’étais dans une autre startup. Elle avait été financée par des investisseurs providentiels et l’ensemble du conseil d’administration était mis en place. Ils étaient promis à un long avenir professionnel. Mais ça n’a pas marché. Ils insistaient pour faire les choses comme ils étaient habitués à les faire malgré la nécessité pour eux de s’actualiser, de s’améliorer et d’agir comme une startup technologique. Bonne technologie, grand concept, mais mauvaises personnes. Ces employés avaient pris pour habitude de faire les choses d’une certaine manière, avec des horaires précis, et ne voulaient rien savoir d’autre.

Il est souvent difficile de sortir quelqu’un d’un environnement comme celui-ci et de s’attendre à ce qu’il comprenne et se développe dans un environnement startup. Une expérience de l’entreprise, en particulier dans les ventes, peut être très utile, mais le style de travail reste quand même très différent et parfois difficile à intégrer lorsque l’on commence en startup.

Cherchez des employés qui ont eu des expériences de travail en autonomie. Renseignez-vous sur leur motivation personnelle et leur expérience de travail individuel durant l’entretien. Ou alors si votre équipe a des processus plus « lourds », cherchez quelqu’un qui est habitué et à l’aise avec un management plus contrôlé et qui ne sera donc pas frustré.

Ne recrutez pas dans votre équipe ceux qui savent tout, engagez ceux qui peuvent tout apprendre

Quelqu’un qui a de l’expérience dans le secteur qui vous intéresse peut avoir l’air d’être le candidat idéal. Mais attention, ces embauches ne sont pas toujours celles qui peuvent durer ou qui vous apporteront le plus grand bénéfice sur du long-terme.

Souvent, vous allez constater que les employés « à tout faire » sont les meilleurs atouts pour votre équipe, car ils peuvent assumer différents rôles au fil du temps et résoudre des problèmes dans tous les domaines. Tout le monde va avoir une compétence de base, bien sûr. Mais ne sous-estimez la valeur d’un employé qui a une forte capacité et volonté à apprendre. Les compétences dont votre startup a besoin seront dépassées dans 5 ans maximum. Si vous engagez des employés qui ont une volonté d’apprendre et d’évoluer tout au long de leur vie dans des domaines en évolution, vous en tirerez beaucoup plus de valeur à long terme que ceux qui ont beaucoup d’expérience dans une seule et unique compétence.

Embauchez quelqu’un qui veut apprendre au sein de votre équipe

Lorsque vous cherchez à recruter, posez des questions sur leurs habitudes d’autoformation et de ce qu’ils font en dehors de ce qui vous a d’abord attiré dans leur CV. Vous seriez surpris de voir à quel point cela vous permet d’en apprendre plus sur la valeur d’un membre de l’équipe.

Lorsque vous cherchez à développer votre équipe, apprenez des erreurs de nombreuses autres entreprises et gardez ces trois points à l’esprit. Vous pourrez alors mettre en place l’équipe qui permettra le succès de votre entreprise chaque année, et ainsi éviter un énorme trou dans votre budget.

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