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Interview avec Brett Harned: la gestion de projets digitaux et les challenges lorsque l’on travaille avec une équipe à distance

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Maggie Pancheva
Dec 20, 2017

Nous avons récemment interviewé Brett harned, un consultant, écrivain et coach en gestion de projets digitaux.

L’expérience de Brett Harned dans la gestion de projets digitaux l’a poussé à publier des blogs, à écrire et à parler professionnellement de la gestion de projets pendant des années, et même à organiser des formations et donner des cours sur ce sujet à l’Université des Arts de Philadelphie.

*vidéo*

Chez Hibox, nous aimons aider les équipes à collaborer plus efficacement et ainsi maximiser leur productivité. Nous avons travaillé avec de nombreux managers et chefs d’équipe pour les aider à améliorer leur communication interne et gérer leurs tâches et projets de manière plus efficiente pour renforcer l’esprit de leurs équipes.

C’est pour tout cela que ce fut un plaisir d’interviewer Brett et de connaître son opinion et ses réponses à quelques-unes de nos questions relatives à la gestion de projets digitaux de nos jours.

Avant tout, je voulais mieux comprendre l’opinion de Brett concernant une phrase de son dernier livre qui m’a beaucoup impactée. Il explique que les « concepts basiques de gestion de projets » existent dans la vie quotidienne et que nous somme tous, d’une certaine manière, « gestionnaires de projets ».

Même si la plupart d’entre nous ne s’en rend pas compte, il est probable que nous utilisions beaucoup de nos capacités de gestion de projets en dehors du travail.

Que ce soit pour planifier un dîner, des vacances ou une fête d’anniversaire, vous êtes surement en train de gérer des tâches, en suivant un budget et en manageant des personnes.

Ce sont les bases essentielles à chaque gestion de projets digitaux et chacun d’entre nous peut donc y gagner s’il les améliore, peu importe son rôle. Et même les gestionnaires de projet devraient les perfectionner de temps en temps pour renforcer leurs compétences.

Cela soulève la question de savoir s’il est possible d’utiliser une compétence de votre vie personnelle et ensuite l’appliquer à l’administration d’un projet ou d’une équipe.

Brett a rappelé le rôle le contexte dans lequel l’on se trouvait, mais surtout que la chose la plus importante est la communication.

L’importance de la communication pour votre équipe à distance

« Une grande partie de la gestion de projet réside dans les compétences de communication … Vous pouvez penser à votre manière de vous comporter dans votre vie personnelle et dans votre vie professionnelle : il ne devrait pas y avoir de grandes différences. »

A mesure qu’avançait notre conversation, il est apparu que les capacités de communication sont vitales dans n’importe quelle partie de la gestion de projets. Que ce soit la construction, dans les TI, ou la gestion de projets digitaux, il y a des règles que chaque manager et chef d’équipe doivent prendre en compte.

“Il s’agit de solides capacités de communication, être prêt à poser des questions difficiles, avoir des conversations difficiles et de l’empathie pour les gens… Se mettre à leur place, aider à résoudre des problèmes et communiquer de manière efficace dans tous les milieux. »

Donc comment communiquer efficacement et en ayant de l’empathie avec les membres de l’équipe, base de toutes les relations, lorsque l’on manage une équipe répartie dans le monde entier ?

Chez Hibox, nous travaillons avec de nombreux managers qui sont exactement dans cette position. Ils travaillent avec des équipes à distance et toute leur communication et gestion de tâches se réalise donc en ligne.

Sans doute, cela peut créer de nouveaux obstacles pour la gestion de projets.

Brett a rapidement repris ce sujet. Il a expliqué que davantage d’attention devrait être accordée à la manière dont vous vous engagez dans votre équipe, car la communication devient un peu plus difficile lorsqu’elle est réalisée à distance.

Bien que le démarrage d’une vidéoconférence soit rapide et facile, on perd beaucoup de chose par rapport à une communication en personne.

Brett a mis l’accent sur les méthodes de communication et les outils qui rendent la communication d’équipe plus facile et plus naturelle. Les plateformes de chat sont excellentes pour créer un sentiment d’équipe et encourager la communication sans effort, sans pour avoir l’impression de faire du micromanagent avec votre équipe ou de la contrôler constamment.

Utilisez le chat interne pour une meilleure communication d’équipe à distance

Lorsque vous réfléchissez à la façon de communiquer avec votre équipe, un chef de projet doit toujours prendre en compte : « Comment être responsable des tâches, et m’assurer que mon équipe est responsable de son travail, respecte les délais et respecte les budgets. .. d’une manière qui n’est pas contraignante? « 

« Tout se résume à choisir les bons outils et à décider du niveau d’engagement de ces outils … Ensuite, concevez un plan de communication pour savoir comment tout le monde veut travailler et comment ils vont mieux travailler. »

Lorsque l’on se tourne vers l’avenir de la gestion de projets digitaux, la stratégie est la clé.

Bien que les calendriers et les budgets soient très importants, Brett est convaincu que le rôle de managers de projet exigera une grande réflexion stratégique au cours de la prochaine décennie ou deux, le champ de travail changeant constamment. Les chefs de projet devraient devenir des membres actifs de l’équipe, contribuer aux livrables et identifier les objectifs clés du projet.

Si vous gérez une équipe, ou plusieurs, assurez-vous d’utiliser une plateforme de communication et de gestion de projet pour vous assurer qu’il n’y a pas d’erreurs de communication avec votre équipe.

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