Interview avec Alan Lepofsky: Intelligence artificielle et futur du lieu de travail

Sophia Ellis
jun 06, 2017

Nous avons parlé au vice-président de la recherche sur la Silicon Valley’s Constellation, Alan Lepofsky, sur l’IA et l’avenir du lieu de travail:

Nous avons travaillé pour améliorer Hibox afin d’être le lieu de travail numérique ultime cette année. Nous nous sommes concentré sur la recherche, le brainstorming, le futur de la collaboration et la productivité sur le lieu de travail. Ce post est le premier d’une série où nous parlons à nos experts préférés et récupérons leurs avis à propos de ces sujets. On aimerait les partager avec vous.

Ce matin, je viens d’avoir le plaisir de parler avec Alan Lepofsky, le vice-président et analyste principal de la Recherche sur la Constellation de la Silicone Vallée. Alan a présenté Hibox sur la liste courte des applications de messagerie groupée de la Constellation aux côté de Slack et Hipchat. Nous nous sommes rapproché de récupérer ce qu’il pense de l’Intelligence Artificielle sur le lieu de travail au cours des prochaines années.

Alan nous a donné un aperçu de certains des points positifs ainsi que des complications potentielles entourant l’introduction de l’IA à notre vie professionnelle. Alan prédit que “d’ici 1,3,5 ans, nous allons commencer à voir de plus en plus d’outils dotés d’IA. Ces outils connaissent nos préférences pour les personnes, les objets, les marques avec lesquelles nous voulons interagir et la façon dont nous répondons aux choses avec un peu plus de sentiment. La raison pour laquelle ces outils mettent un peu de temps à arriver est le fait que nous nécessitons plus de données pour que cela se produise.”

L’intelligence artificielle va changer la vie professionnelle quotidienne sur tous les niveaux. Alan voit des avantages géants pour les employés, notamment pour les rôles en vente et marketing, des professions qui nécessitent du travail autant technique que créatif. AI will change the day to day work of professions across the board. « Si vous êtes un professionnel de la vente, et si ces outils commencent à vous aider à générer de nouveaux clients de manière plus intelligente, plus précise et plus contextuelle, alors vous ne devez pas perdre beaucoup de temps sur les mauvaises opportunités. »

En ce qui concerne certaines hésitations potentielles, Alan a demandé combien cela coûterait de permettre à l’IA d’accéder à nos données personnelles telles que les dossiers de santé, la localisation, les actions en ligne, etc. Compte tenu du fait que nous avons déjà eu des erreurs d’AI, il serait intéressant de voir comment ces technologies vont s’améliorer et si notre niveau de confiance augmente aussi.

Alan considère que l’Intelligence Artificielle aide de nombreux employés à économiser du temps sur des tâches répétitives qui occupent la majorité du temps de travail au bureau. Hibox a pour mission de faire de cela une réalité le plus vite que possible avec des nouvelles fonctionnalités qui seront synonymes de succès pour les prochaines années. Hibox peut déjà détecter quand vous envoyez des messages qui ressemble à des tâches et vous propose de les convertir directement en tâche que vous pourriez assigner et suivre. Avec cette fonctionnalité, vous ne dépendez plus des personnes qui se souviennent ou non des tâches: il existe une tâche à suivre avec des notifications pour s’assurer que tout se termine en temps et en heure.

Hibox peut aussi vous aider à déléguer le travail de manière plus efficace avec la suggestion automatique d’utilisateur pour une tâche, ce choix basé sur le savoir et la charge de travail, vous permettant ainsi d’économiser votre temps en tant que manager.

Nous testons déjà d’autres nouvelles fonctionnalités de l’AI, comme la planification automatique des réunions, l’analyse du sentiment des employés et la messagerie prédictive. Nous nous déploierons dès que possible pour aider le marché du travail à se rapprocher de la vision d’Alan! Restez à l’écoute.

Pour un espace de travail numérique complet avec un chat groupé, des tâches et des appels vidéo plus une IA stimulant la productivité, essayez maintenant Hibox.

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