Case study on improving marketing

Étude de cas: Comment une agence de marketing a utilisé Hibox pour booster de 1300% leur communication

5333
Maggie Pancheva
Dec 05, 2017

Vous recherchez la meilleure solution pour que votre équipe puisse travailler efficacement ? Jetez un coup d’oeil à cette étude de cas !

Lievant utilise Hibox pour organiser les projets d’équipe, améliorer la communication interne et augmenter la productivité globale de l’entreprise.

Lievant est une agence de marketing digital de 35 professionnels, basée au Mexique. Spécialisés en marketing digital pour des marques de mode, ils offrent une variété de services aux principales entreprises de ce secteur. Parmi leurs spécialités, on compte : le marketing des réseaux sociaux et pages web, branding et relations publiques, et analyse des médias.

Lievant a commencé à utiliser Hibox en mars 2016 pour organiser et réaliser un suivi de leurs campagnes publicitaires, améliorer leur communication interne et leur gestion des tâches, et augmenter leur collaboration et la productivité globale de leur équipe.  

Dès le premier mois d’utilisation de Hibox, la communication dans son équipe a augmenté de 1350%, en plus de partager 2640% plus de documents et d’accomplir 713% plus de tâches. Lievant améliora significativement leur manière de travailler en tant qu’équipe et observa immédiatement les résultats.

Voici comment cette agence de marketing digital utilise Hibox pour améliorer ses process et suivre ses campagnes.

Gérer les campagnes à travers les salles de chat

« Nous attribuons une salle spécifique pour chaque marque avec laquelle nous travaillons, dans laquelle les collaborateurs peuvent communiquer sur tout ce qu’il se passe concernant cette marque. »

En créant une salle – un groupe de chat – différente pour chacun de leurs clients et de leurs marques respectives, Lievant a pu maintenir une communication claire et séparée pour chaque campagne.

Créez des groupes pour améliorer la communication dans le marketing
Dans chaque salle, les seuls membres de l’équipe présents sont ceux qui travaillent pour cette campagne, pour qu’ils puissent partager facilement les informations et les dossiers relatifs à la marque. Design graphique, sites internet et stratégie sur les réseaux sociaux ; tout est regroupé au même endroit. Au lieu de chercher dans un unique chat ou des chaînes d’emails (avec un risque de mélanger ou de confondre l’information entre plusieurs clients), tout est gardé séparément. C’est donc particulièrement utile pour les agences qui ont plusieurs clients dans le même secteur.

Pour Lievant, représenter plusieurs marques dans l’industrie de la mode signifie qu’ils doivent gérer des campagnes uniques et différentes pour chaque client. Maintenir chaque marque séparément sur Hibox permet aux membres de l’équipe d’organiser le travail de manière cohérente et ordonnée pour chaque client, ainsi que garder tout l’équipe au courant des dernières mises à jour concernant la création, l’avancée de chaque campagne et l’impact généré pour chaque client. Cela aide Lievant à travailler dans des campagnes pour certaines marques parmi les plus importantes du Mexique tout comme de nouveaux noms de la mode, comme Aéropostale ou encore Brantano et Montana.  

Selon cette étude de cas marketing, il est important de savoir sur quoi travaille chaque membre de votre équipe

“Assigner des tâches et programmer une deadline aide chaque membre de l’équipe à avoir un plus grand contrôle sur son activité quotidienne.”

Après avoir assigné des tâches individuelles qui font parties d’un projet de marketing digital, il est important d’ajouter des deadlines et de prioriser les tâches afin de créer une campagne la plus efficace possible.

Créez des tâches individuelles pour améliorer votre agence marketing
En fixant des deadlines à des tâches et sous-tâches sur Hibox, les directeurs créatifs sont toujours au courant de l’avancée des tâches de leur équipe et peuvent ainsi s’assurer que la campagne soit prête à temps. S’ils doivent communiquer avec une marque ou un client, ils pourront lui donner l’information la plus actuelle concernant les progrès d’une campagne, grâce aux listes de tâches toujours actualisées sur Hibox.

Mettez en place des dates d’échéances pour améliorer le marketing
Mettez en place des dates d’échéances pour améliorer le marketing
Chaque membre de l’équipe qui travaille sur la campagne reçoit un ensemble de tâches claires et classées par ordre de priorité. Connaître les deadlines aide à mieux gérer son temps de travail personnel, et ainsi travailler sur les tâches urgentes en premier.

Lievant a enregistré une résolution des tâches plus rapide depuis l’implantation de Hibox pour organiser ses campagnes de marketing digital, augmentant ainsi l’efficacité et la productivité de son équipe.

Proposer de meilleures idées en beaucoup moins de temps

“Hibox nous permet de partager des documents de manière rapide et sans efforts. Grâce à cela, il est beaucoup plus rapide de vérifier et d’approuver des dossiers et des idées importantes. Nous pouvons rechercher des anciens fichiers en un instant dans n’importe quelle salle, ce qui rend notre organisation pour les prochaines tâches encore plus facile… En plus, l’intégration avec Giphy rend la communication en équipe réellement drôle. »

L’usage des salles spécifiques sur Hibox pour partager des designs, moodboards, ou différents types de contenus créés pour des campagnes permet aux directeurs créatifs d’approuver rapidement et facilement le travail de l’équipe.

Vous pouvez donc organiser, travailler, partager et approuver une campagne complète sur une plateforme centralisée, tout en maximisant l’efficacité de votre équipe.

Utilisez des groupes de chat pour les brainstormings vers un meilleur marketing
Par ailleurs, le style de communication informel et “drôle” permet également aux équipes créatives de travailler sur l’élaboration d’une marque ou d’un slogan. Les études ont démontré qu’un système de chat élimine les craintes et appréhension que les gens peuvent avoir durant les réelles sessions de brainstorming, et permet donc un plus grand soutien de la part de tous les membres de l’équipe.

Selon cette étude de cas, pour les agences de marketing digital, la créativité est la base fondamentale de chaque travail. User des outils et une technologie capable de faire sortir le meilleur des artistes et designers est donc essentiel.

Lievant utilise Hibox pour faciliter le processus créatif tout en faisant en sorte que la communication interne soit agréable.

En utilisant Hibox pour organiser ses campagnes, Lievant constata que le temps nécessaire pour compléter ses tâches avait considérablement réduit, et que les nouvelles campagnes ont été plus faciles à organiser.

Si vous êtes une agence de marketing digital ou simplement une équipe qui souhaite organiser ses projets, améliorer sa communication interne et externe et maximiser l’efficacité de votre équipe, essayez Hibox gratuitement dès aujourd’hui !

Essayez gratuitement et changez votre manière de travailler