Comment Hibox utilise l’AI pour améliorer la performance des entreprises

Mariano Rodríguez Colombelli
mai 30, 2017

Une des plus grosses questions que se posent les petites ou grandes entreprises aujourd’hui est la suivante: Comment utiliser l’intelligence artificielle et cela vaut-il vraiment la peine d’essayer? Les bénéfices sont nombreux, mais les questions et peurs des employés et managers le sont également. L’intelligence artificielle va-t-elle remplacer les travailleurs? Cela vaut-il le coup d’y investir du temps et de l’argent?

L’intelligence artificielle est quelque chose que toutes les entreprises devraient et pourraient implémenter pour améliorer leur productivité. Beaucoup d’entreprises concurrentes n’auront surement pas le choix car 45% des entreprises à plus forte croissance utiliseront des outils et des assistants d’IA pour de nombreuses tâches à la place des humains d’ici 2018. Même si l’IA remplacera presque 7% des emplois de bureau, les points positifs l’emportent grandement sur les points négatifs. Les employés seront libres d’effectuer des tâches diverses tout au long de la journée afin qu’ils puissent se concentrer sur la seule chose que les robots ne pourront jamais faire – la créativité. Chez Hibox, nous sommes concentrés sur le fait de combler le vide entre toutes les équipes et le pouvoir de l’intelligence artificielle pour que chacun puisse améliorer sa productivité et libérer le potentiel de ses employés.

Nous avons déjà inclus quelques outils d’IA sur la plateforme afin de libérer du temps pour votre équipe.

La reconnaissance automatique des tâches

Dans n’importe quelle salle de chat, quand vous écrivez un message qui ressemble à une tâche que vous voulez assigner, Hibox va automatiquement vous proposer de convertir ce message en tâche. Depuis que nous avons lancé cette fonctionnalité, plus de 200 000 tâches ont été créés en utilisant l’intelligence artificielle!

De plus, quand il vous est suggéré de créer une tâche à partir d’un message, Hibox va reconnaître n’importe quel nom d’utilisateur et détails à propos de ce dernier afin d’auto-assigner la tâche que vous avez créé au meilleur utilisateur à cette période là. Moins de travail pour vous!

Déléguez le travail de manière efficace en quelques secondes

Quand vous assignez une tâche, Hibox vous suggérera le meilleur utilisateur à assigner pour cet tâche. Ce choix est basé sur les compétences, la charge de travail et les tâches assignées dans le passé. L’intelligence artificielle rend facile le fait de déléguer le travail à votre équipe en quelques secondes. Cela vous aide à éviter la surcharge de travail et les goulots d’étranglements pour les employés. Nos clients ont enregistré des économies de plus de 20% en temps de livraison en raison de cette méthode d’assignement de tâches plus efficace en utilisant l’IA.

Analyse des sentiments de votre équipe

Nous sommes même en train de rendre l’Intelligence Artificielle plus personnelle. Hibox va aider les managers à mesurer le sentiment général de l’équipe en utilisant des algorithmes qui traqueront le langage employé dans les salles de chat. Parfois, le côté émotionnel d’une entreprise est difficile à gérer à une grande échelle, notamment lorsque la communication en personne est plutôt rare. L’outil d’IA d’Hibox permet d’aider les entreprises de n’importe quelle taille à suivre et améliorer la satisfaction de leurs employés !

Et nous n’avons pas fini!

Nous développons et testons de nouveaux outils d’IA qui seront diffusés dans un avenir très proche, ce qui permettra aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus. Bientôt, les utilisateurs seront en mesure d’obtenir une estimation instantanée de la durée d’une tâche ou d’un projet avec l’IA. Cela permettra de planifier des projets à long terme ou simplement pour la journée de manière plus simple et plus précise. Vous saurez exactement ce que votre équipe peut gérer dès le départ.

Lors des discussions concernant les réunions, Hibox planifiera automatiquement les réunions en fonction des heures, des lieux et des utilisateurs mentionnés dans votre flux de discussion. Il n’y aura pas de mauvaise communication ou de détails manqués! Tout le monde sera informé sur la même page et sans effort.

Et ce n’est que le début! Hibox annonce de nouvelles fonctionnalités d’IA prévues pour l’avenir, car notre feuille de route pour une entreprise de développement et des solutions business axées sur les données continue de s’allonger. Restez à l’écoute pour des développements plus importants et la réussite de vos clients.

 

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