How to build a remote team

Les astuces pour construire une équipe capable d’évoluer tout en travaillant à distance

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Spencer Coon
oct 18, 2017

Quelques choses à prendre en compte afin de construire une équipe à distance !

Je me souviens du moment où j’ai découvert que Buffer était en fait une équipe de 40 personnes travaillant dans différents endroits du monde. Leur produit, leur contenu, leur présence sur les réseaux sociaux et leur service à la clientèle ne le suggéreraient absolument pas. J’ai été ébahie de voir à quel point ils étaient capables de gérer et, plus important encore, de transformer une équipe à distance tout en ayant une organisation sans faille.

Pas de frais généraux et une capacité d’embaucher les meilleurs candidats partout dans le monde? Brillant.

Génial, mais je pensais que c’était un cas à part. Car la plupart des bureaux dans lesquels j’ai travaillé ne pouvaient pas faire les choses correctement, alors que tous les collaborateurs étaient dans la même pièce.

Puis j’ai rejoint une startup à Barcelone, en Espagne, avec une équipe décentralisée et j’ai moi-même commencé à travailler à distance.

Alors qu’est-ce que je pense maintenant? Il est tout à fait possible de construire une équipe séparée géographiquement mais engagée et productive, tout en la faisant évoluer.

Vous devez juste prendre ces quelques points en considération.

1. Pour construire une équipe à distance, recrutez le bon type de personne. Tout le monde n’est pas destiné à cela

On pourrait penser que tout le monde aimerait avoir des horaires flexibles et l’opportunité de travailler d’où ils veulent mais, étonnamment, ce n’est pas vrai. Il y a plus de personnes qui ne sont pas satisfaits de travailler à distance et qui risquent donc de moins bien travailler. Il faut donc trouver une personne très autonome et motivée. Beaucoup de personnes sont motivées par un groupe, un bureau physique et une entreprise, qu’ils peuvent voir physiquement et sentir qu’ils en font partie. Et c’est très bien! Cela signifie simplement que vous devez embaucher les personnes qui n’ont pas ces besoins. Voici nos meilleurs conseils :

Les personnes faites pour le travail à distance ont généralement les caractéristiques suivantes :

  • Ils travaillent sur des projets secondaires
  • Ils ont déjà des expériences avec le télétravail
  • Ils se sont investis dans des projets individuels
  • Ce sont des communicateurs rapides et ils utilisent des méthodes de communication informelles

Comme vous pouvez le voir, certains d’entre eux ne correspondent pas exactement à la personnalité typique d’un employé d’entreprise. Les employés à distance vont être un peu moins conventionnels, tout comme l’est le travail à distance.

Obtenez les bons membres dans votre équipe à distance

2. Faites évoluer de grands managers à distance

En travaillant en ligne et en développant une équipe qui travaille à distance, il devient très difficile de ne pas vouloir tout gérer et de «tout faire» vous-même. C’est nerveux de se sentir distant et hors de contrôle du travail en cours. Il arrive un moment où, tout comme au bureau, vous devrez aider d’autres personnes à déléguer et à gérer d’autres travailleurs à distance pour que les choses se passent bien tout en ajoutant des employés supplémentaires. En ligne, il est facile de faire ça, aussi intimidant que cela puisse être.

L’utilisation d’un système de gestion des tâches avec des options de flux de discussion vous permet de rester en contact étroit avec les responsables et d’avoir une vue d’ensemble rapide de ce sur quoi travaille chaque équipe. Nous utilisons Hibox pour séparer les employés par projets et départements, qu’ils travaillent à distance et au bureau. Les employés peuvent ainsi se gérer en groupe et être en mesure de signaler facilement ce qui se fait avec les listes de tâches.

3. Mettez en place une excellente communication pour une bonne construction d’équipe à distance

La communication permet de booster ou, au contraire, de faire couler une équipe travaillant à distance. Il faut communiquer dix fois plus, et de manière plus claire et consciencieuse et claire, pour travailler à distance. Il est facile de ne pas se rendre compte que toutes vos pensées n’ont pas été entendues par le reste de l’équipe lorsque vous êtes derrière un écran. Tout de suite, vous devez établir des règles et des routines de communication claires. Nous utilisons Hibox pour toute la communication et la gestion simultanée des tâches.

Quelques idées que j’ai trouvé pour une communication fonctionnelle :

  • Vidéoconférences hebdomadaires avec l’équipe Hibox
  • Liste d’objectifs hebdomadaires partagée dans Google Documents
  • Un flux regroupant l’ensemble de l’équipe pour toutes les annonces globale (utilisé fréquemment pour garder tout le monde au courant des dernières mises à jour)
    Utilisez la vidéoconférence pour gérer votre équipe à distance

4. Évoluez en externalisant et grâce aux assistants numériques

La meilleure partie du travail à distance est la réduction des coûts sur les frais généraux. Avec une équipe habituée à communiquer virtuellement, il est relativement facile de gérer l’externalisation et les assistants virtuels. Pour que votre équipe qui travaille à distance ressemble à une équipe de 100 personnes et que vous puissiez économiser, essayez de trouver quelques assistants à temps partiel sur internet pour qu’ils puissent vous aider dans vos tâches non essentielles.

Voici quelques-uns des meilleurs endroits à louer pour à peu près tout:

J’ai constaté que lorsque les choses se passent mal dans l’un de ces trois domaines, la productivité va commencer à baisser et la frustration du le travail à distance peut s’installer pour toutes les personnes de l’équipe travaillant à distance. En suivant ces trois lignes directrices, cependant, vous pourrez construire une équipe à distance qui est engagée, évolutive et incroyablement productive. N’importe quel type d’entreprise peut utiliser le travail à distance pour réduire les coûts, obtenir les meilleurs talents et prendre de l’ampleur plus rapidement que jamais ! Ce n’est pas seulement pour les start-ups !

Pour une solution tout-en-un pour le travail à distance dans votre équipe, essayez Hibox gratuitement dès aujourd’hui.

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