Estudio de caso Hibox

Cómo la agencia de marketing Lievant utilizó Hibox para aumentar la comunicación en... ¡1,300%!

Sigue el ejemplo de Lievant para que tu equipo trabaje con más eficacia:

Lievant utilizó Hibox para organizar los proyectos de su equipo, mejorar la comunicación interna e impulsar la productividad general de la oficina.

Lievant es una agencia de marketing digital con sede en México, que cuenta con un equipo de 35 profesionales. Están especializados en marketing digital para marcas de moda, ofreciendo a las grandes empresas una gran variedad de servicios. Sus especialidades incluyen marketing web y en redes sociales, branding y relaciones públicas, y analítica de medios.

Lievant empezó a utilizar Hibox en marzo de 2016 para organizar y hacer un seguimiento de las campañas publicitarias, mejorar su comunicación interna y la gestión de tareas, e impulsar la colaboración y productividad general de su equipo.

La comunicación de su equipo aumentó un 1 .305% en sólo el primer mes de uso de Hibox, además de compartir un 2.640% más de documentos y establecer un 713% más de tareas. Lievant mejoró significativamente su forma de trabajar en equipo y vio resultados inmediatos.

He aquí cómo esta agencia de marketing digital utilizó Hibox para agilizar sus procesos y mantener el control de sus campañas.

Gestionar campañas a través de flujos únicos:

"Asignamos cada flujo a una cuenta de marca específica, donde los miembros del equipo implicados en la cuenta están al día de todo lo que ocurre".

Al crear un flujo separado -una "sala" para cada chat de grupo- para cada uno de sus diferentes clientes y sus respectivas marcas, Lievant puede mantener canalesde comunicación clarosy distintoscanales de comunicación clarosy distintos para cada campaña.

Cada flujo incluye a los miembros del equipo que trabajan en esa campaña, y pueden compartir fácilmente información y archivos específicos sobre esa marca. Gráficos de diseño, textos para el sitio web y estrategias personalizadas para las redes sociales: todo está en el mismo sitio. En lugar de buscar en todo un chat de equipo o en un hilo de correo electrónico (y potencialmente mezclar o confundir la información del cliente), todo se mantiene separado. Esto es especialmente útil para las agencias que tienen varios clientes del mismo sector.

Para Lievant, representar a numerosas marcas del sector de la moda significa que tienen que ofrecer campañas únicas y diversas para cada cliente. Mantener todo el trabajo separado en Hibox permite a los miembros del equipo organizar de forma cohesionada y ordenada el trabajo para cada cliente, así como mantener a todo el mundo al día sobre la dirección creativa, el estado de la campaña y el impacto generado para cada cliente. Esto ayuda a Lievant a trabajar en campañas para algunas de las marcas más importantes y prometedoras de la moda en México, como Aéropostale, Brantano y Montana.

De acuerdo con este estudio de caso de marketing, comprueba cómo hacer un seguimiento de en qué está trabajando cada uno es crucial:

"Asignar tareas con fecha de vencimiento ayuda a cada miembro del equipo a tener más control de sus actividades diarias".

Una vez que hayas asignado a tu equipo de marketing digital tareas individuales como parte de un proyecto, es esencial establecer plazos y priorizar las tareas para crear una campaña de la forma más eficiente posible.

Al establecer fechas de vencimiento en las tareas y subtareas en Hibox, los directores creativos y los gerentes pueden estar siempre al tanto de las tareas de su equipo para asegurarse de que una campaña se completará a tiempo. Si tienes que comunicarte con una marca o un cliente, siempre puedes proporcionarles una indicación actualizada de cómo progresa una campaña, gracias a las listas de tareas en vivo de Hibox.

Cada miembro del equipo que trabaja en la campaña recibe un conjunto de tareas claras y priorizadas. Saber cuándo vence todo les ayuda a gestionar mejor su horario de trabajo personal, ya que pueden trabajar primero en las tareas más urgentes.

Lievant ha visto cómo se resolvían más rápidamente las tareas al implantar Hibox para organizar sus campañas de marketing digital, aumentando así su eficacia y la productividad de su equipo.

Consigue mejores ideas en la mitad de tiempo:

"Hibox nos permite compartir documentos rápidamente y sin esfuerzo. Esto hace que sea mucho más rápido revisar y aprobar archivos e ideas importantes. Podemos buscar instantáneamente archivos anteriores en cualquier flujo, lo que facilita aún más la organización de nuestras próximas tareas... Además, la integración con Giphy hace que la comunicación en equipo sea realmente divertida."

Utilizando flujos específicos de Hibox para compartir diseños, mood boards y diversos tipos de contenidos creados para campañas de marca, los directores creativos pueden aprobar rápida y fácilmente el trabajo de su equipo.

Toda una campaña de marca puede organizarse, trabajarse, compartirse y aprobarse en una ubicación centralizada, maximizando la eficacia de tu equipo.

Además, el estilo de comunicación informal y "divertido" también es propicio para los equipos creativos que trabajan en branding o copy. Los estudios han demostrado que el chat disipa los prejuicios del brainstorming tradicional en persona, y permite la mayor aportación de todos los miembros del equipo.

Para las agencias de marketing digital, la creatividad es el alma de su trabajo.

Este caso práctico de marketing pone de relieve cómo es esencial utilizar herramientas y tecnología para impulsar y aprovechar la creatividad de sus artistas, diseñadores y escritores:

Lievant utilizó Hibox para facilitar este proceso creativo, y hacer que la comunicación interna fuera agradable al mismo tiempo.

Como resultado de utilizar Hibox para organizar sus campañas, Lievant ha descubierto que el tiempo para completar las tareas se ha reducido considerablemente, y las campañas posteriores han sido más fáciles de organizar. Si eres una agencia de marketing digital o cualquier equipo que busque organizar sus proyectos, agilizar la comunicación interna y externa y maximizar la eficiencia de tu equipo, prueba Hibox gratis hoy mismo.