So steigert Modern Lantern seinen Umsatz dank Hibox

Sophia Ellis
Jun 14, 2017

Für kleine Unternehmen ist Wachstum teuer und risikohaft. Höhere Fixkosten und mehr Mitarbeiter, die benötigt werden um von „Existenzgründung“ zu „im Geschäft sein“ zu wachsen, stellen oft eine große Belastung dar. Zum Glück macht Unternehmens-Technologie enorme Fortschritte um diese Lücken zu füllen und um Unternehmen dabei zu helfen, effizienter mit bereits vorhandenen Mitteln zu agieren. Business-Chat Tools erlauben es Unternehmen, Probleme zu lösen, Ideen zu sammeln und zu tauschen, und um Sales und Kunden besser managen zu können.

Ein weiterer großer Vorteil von Business-Chats ist die Tatsache, dass zwischen Abteilungen, Büros, Organisationen, etc. zusätzliche Kanäle eröffnet werden. Ihr Unternehmen, Ihre Probleme und Ihr Potential werden dadurch transparenter.

Modern Lantern ist ein kleines Unternehmen, das zwar von einem kleinen Hauptquartier in Fort Worth, Texas geführt wird, aber den internationalen Markt bedient und weltweit mit der Interior-Branche kooperiert.

Die perfekten Mitarbeiter, egal wo:

Der Chat von Hibox lässt das Team von Modern Lantern in Echtzeit kommunizieren. Da jeder auf einer zentralen Plattform kommuniziert hat Modern Lantern die Möglichkeit, Mitarbeiter fern vom Büro zu beschäftigen. Dennoch ist es imstande, reibungslos mit Ihnen zu kommunizieren. Modern Lantern gelang es so, das perfekte Team für Marketing, Design, Produktentwicklung, und Vertrieb zusammenzustellen, ohne als Start-Up neue Talente anwerben zu müssen. Egal wo sie sind, jeder kommuniziert und teilt wichtige Informationen und kommuniziert in Echtzeit in Hibox mit dem Team in Fort Worth.

Besser Ideen sammeln:

Business-Chats machen Brainstorming zuverlässiger und anwendbarer als Meetings. Chat-Streams in Hibox sind perfekt geeignet, um Ideen zu diskutieren und Lösungen zu finden. Jeder kann nicht nur gleichermaßen seine Ideen beitragen ohne voreingenommen zu sein, diese Ideen werden auch gespeichert, sodass nichts verloren geht. Aufgaben lassen sich in Hibox direkt in Chat-Streams erstellen. Modern Lantern nutzt dieses Feature beim Planen von neuen Designs und Marketing Kampagnen, um sicher zu gehen, was zum Durchstarten erledigt werden muss. Modern Lantern spart jede Menge Zeit durch das Vermeiden von nutzlosen Whiteboard-Meetings.

Mobiler Außendienst:

Dank direkter Kommunikation, Filesharing und stets verfügbarem Task Management ist Modern Lantern imstande, einen mobilen Außendienst einzusetzen, der das Unternehmens-Chat Tool Hibox nutzt. Für komplexe Projekte sind Messen und Meetings ein Muss in der Innendesignbranche. Für kleine Unternehmen mit einigen wenigen Mitarbeitern kann es anstrengend sein, auf Mitarbeiter zu verzichten, die tagelang nicht im Büro sind. Die Koordination, die dafür sorgen soll, das alles reibungslos läuft, kann sich hier sogar noch schwieriger gestalten. Durch das Chatten, Erstellen von Aufgaben und Videochatten in Hibox ist es Modern Lantern möglich, den Betrieb wie gewohnt weiterlaufen zu lassen und wichtige Entscheidungen in Echtzeit mit seinem Außendienst zu treffen. Es fühlt sich so an, als wären beide Parteien gleichzeitig an zwei Orten!

Verbesserte Kundenbeziehungen

Wenn Sie nur einige wenige erste Kunden haben, wie Modern Lantern vor fünf Jahren, dann ist es relativ einfach, zusammen Kundenbeziehungen zu führen. Aber sobald Ihr Team immer größer wird und sich die Anzahl der Kunden erheblich steigert, ist es fast unmöglich dieselben Kundenerlebnisse zu übermitteln. Eine unzureichende Kommunikation zwischen Teammitgliedern führt zu fehlerhaften Bestellungen und unzureichendem Informationsfluss für Kunden, was ein großes Problem für den Verkauf und den Ruf haben kann.

Modern Lantern behandelt diese Problem mit Hibox, indem es sich über bestimmte Deals und Kunden mit allen Mitarbeitern im Chat unterhält, damit jeder gleichmäßig am selben Platz die nötigen Informationen hat. Diese können auch immer gesucht werden.

Ohne Business-Chats wäre die Entwicklung von Modern Lantern’s kleinem Unternehmen in seinem Heimatort weitaus steiniger und langsamer verlaufen. Business-Chats versprechen ihnen besseren Kunden Support, ein mobileres und uneingeschränktes Team und eine bessere Ideen Generierung, sodass das Unternehmen international expandiert. Erfahren Sie mehr über die erste Wahl, Hibox, als eine Option für eine ganzheitliche Plattform für Unternehmenskommunikation und Zusammenarbeit.

Probieren Sie es kostenlos aus und ändern Sie die Art und Weise, wie Sie arbeiten.